2023自考组织社会学00311复习资料（2）

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③达标理论(埃文斯、豪斯)

达标理论认为有效的领导者通过指明途径可以帮助下属实现他们的工作目标，并通过为下属清理各项障碍和危险，从而使下属的工作更为顺利，又称为路径—目标理论。

(1)基本原理：

一是领导方式必须是部下乐于接受的方式，只有能够给部下带来利益和满足的方式，才能使他们乐于接受。(满意度)

二是领导方式必须具有激励性，激励的基本思路是以绩效为依据，以对部下的激励来促成绩效。(绩效)

(2)四种领导方式

a.指导型领导方式

b.支持型领导方式

c.参与型领导方式

d.成就导向型领导方式

(3)权变因素

a.下属的个性特点：控制点、经验、知觉能力。

b.环境：任务结构、正式权力系统、工作群体。

(4)结论

当领导者弥补了员工或工作环境方面的不足时，则会对员工的绩效和满意度起到积极的影响。

当环境结构与领导者行为相比重复多余或领导者行为与下属特点不一致时，效果均不佳。

(5)途径—目标理论范例

◎当任务不明或压力过大时，指导型领导能导致更高的满意度

◎当下属执行结构化任务时，支持型领导能导致高绩效和高满意度

◎当下属知觉能力强或经验丰富时，指导型领导往往会被视为累赘多余

◎组织中的正式权力关系越明确、越官僚化，领导者越应表现出支持型行为，降低指导型行为

◎当任务结构不清时，成就导向型领导能提高下属的努力水平，易实现高绩效的预期

④情境领导理论(科曼、赫尔赛和布兰查德)

●依据下属的成熟度，选择正确的领导风格，就会取得领导的成功。

领导风格类型

◎告知(高任务—低关系)：领导告诉下属干什么、怎么干以及何时何地去干，强调指导性行为。

◎推销(高任务—高关系)：领导者同时提供指导性行为与支持性行为。

◎参与(低任务—高关系)：领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件与沟通。

◎授权(低任务—低关系)：领导者提供极少的指导与支持。

下级成熟度的发展

不成熟 初步成熟 比较成熟 成熟

● 第一阶段(不成熟)：这些人对于执行某任务既无能力又不情愿。他们既不胜任工作又不能被信任。

● 第二阶段(初步成熟)：这些人缺乏能力，但愿意执行必要的工作任务。他们有积极性，但目前尚缺足够的技能。

● 第三阶段(比较成熟)：这些人有能力，却不愿意干领导者希望他们做的工作。

● 第四阶段(成熟)：这些人既有能力又愿意干让他们做的工作。

随着下属成熟程度的提高，领导者应相应地改变自己的领导方式。有效领导方式的选择方法：

a.当下属成熟程度为第一阶段时，选择命令型领导方式。

b.当下属成熟程度为第二阶段时，选择说服型领导方式。

c.当下属成熟程度为第三阶段时，选择参与型领导方式。

d.当下属成熟程度为第四阶段时，选择授权型领导方式。