公共关系学学习笔记 公共关系策划设计

发布日期:2018-05-23 12:28:11 编辑整理:天津自考网 【字体: 】   【自考招生老师微信】
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(一)组织形象的构成
1.组织的产品形象
2.组织的管理形象
3.组织的人员形象
4.组织的环境形象
5.组织的文化形象
6.组织的社区形象
7.组织的标识形象
8.组织的媒介形象
(二)组织形象规划的基本特性
1.主观性和客观性的统一
2.统一性和差异性的结合
3.恒定性和变通性的统一
(三)组织形象策划中的公众研究
1.鉴别目标公众的权利要求
2.研究目标公众对组织的特殊视角
3.建立有效的公众形象
(四)公共关系计划和预算
1.制定公共关系计划与方案的原则
2.公共关系计划与方案的基本内容
3.公共关系预算的编制方法
(五)公共关系策划流程
PDCA工作法。
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